Tsilotsopi Edwige

Expériences Professionnelles

Cheffe de projet senior connectivité – Groupe Pierre et Vacances Center Parcs (2018 – Présent)

• Recensement des besoins et pilotage de projets transverses :
  • livraison d’une nouvelle connectivité : Json
  • participation à la fusion de 2 CRS internes
  • mise en place d’une nouvelle plateforme de paiement pour le service
    MICE en juillet 2022 : Sharegroop (CA généré le premier mois : 20K€)
  • réorganisation du contenu des partenaires via Orchestra
  • automatisation des vouchers pour les agences de voyages : gain de 6h
    de travail/semaine
• Analyse du ROI des projets
• Développement de nouveaux partenariats : Airbnb…
• Gestion opérationnelle des extranets Booking, Expedia, Airbnb

Chargée de clientèle groupes – Groupe Pierre et Vacances Center Parcs (2011-12; 2014-15; 2015-18)

• Réalisation des devis, création des dossiers et de privatisations de
  résidences (ex : Caribbean Break…)
• Négociation des tarifs et mise en place des contrats de vente
• Gestion d’un portefeuille client : France Résa (300k€/an), DCI NAVFCO
  (50k€/an)..

Chargée de gestion groupes – TGV Lyria (mai – octobre 2013)

• Gestion des demandes groupes quotidiennes sous Socrate (environ 50/jour)
  et privatisations de trains TGV Lyria
• Définition des KPI’s afin d’assurer un suivi particulier de l’activité groupes
  de Rail Europe et du top 10 Tour Opérateurs

Formations

• Les fondamentaux de la vente et négociation commerciale
  C2Développement (2017 – 2018)
• BTS Ventes et Productions Touristiques – Mention AB
  ENC Bessières (2011)
• Baccalauréat ST2S – Mention AB
  Lycée Louis Jouvet (95)

Compétences

Savoir-être

• Travail en équipe
• Autonome
• Pédagogue
• Organisée
• Très bon relationnel

Savoir-faire

• Conduite de projets complexes
• Connaissance de la méthode
• Agile
• Capacité à rédiger des process et à former
• Aisance dans la présentation orale