Expériences Professionnelles
2019 – 2020 | Assistant Billetterie | LOU RUGBY
Soutien au service billetterie sur ses missions quotidiennes.
Semaine :
- Gestion du SAV/service client (commandes, litiges)
- Apprentissage du logiciel de billetterie (Aparté)
- Gestion des offres spéciales (dons, évènements) et des privilèges abonnés
- Reporting et analyse des données d’après match
- Gestion des bases de données client billetterie
- Responsable des partenariats étudiants
- Recherche d’axes d’amélioration produit
- Prospection téléphonique
Week-end/ Match:
- Responsable de l’animation « Ptit LOU » et « Bloc des étudiants »
(organisation, merchandising,…)
- Soutien au guichet sur la partie litige, invitation, abonnement, opération spéciale.
2019 | Vendeur Expert Football | TECHSELL GROUP
Formation sur la gamme Football des produits de la marque Adidas.
- Interventions dans plusieurs magasins (Intersport, GO sport)
- Vente en BtoC
- Gestion des stocks et des opérations spéciales
- Suivi des ventes
- Veille des pratiques concurrentielles, animation commerciale autour des produits de la marque.
2018 – 2019 | Chef de Projet | AMOS SPORT BUSINESS SCHOOL LYON
Programme « Ambassadeur », poste d’ambassadeur référent.
- Organisation des différents « Salon de l’Etudiant » en France (taille du stand, agencement, logistique, nombre d’ambassadeurs nécessaire)
- Management des ambassadeurs (briefing, discours, cibles) et recherche de prospects.
- Prospection téléphonique et physique
+ 1000 contacts enregistrés.
Formations
2018-2020 – Master Management des Organisations Sportives
AMOS SPORT BUSINESS SCHOOL LYON
Marketing, Communication, Digital, Management, Finance, Droit, Evènementiel sur le thème du Sport.
Master 1 – Cursus International (100% en anglais)
Master 2 – En alternance 3 semaines en entreprise/1 semaine en cours
Mémoire de fin d’étude : L’utilisation de la data dans la hausse des recettes billetterie (18/20)
2014-2018 – Licence Economie Gestion
UNIVERSITÉ GRENOBLE ALPES
Licence en 3 ans autour des matières suivantes:
Microéconomie, Macroéconomie, Calcul Economique Public, Finance, Statistiques, Comptabilité, Economie du travail, du développement, de l’environnement …
Compétences
Logiciels :
- Microsoft Office
- Aparté (CRM)
- WordPress
- Réseaux sociaux
Langues :
- Français
- Anglais (Professionnel)
Personnelles :
- Gestion de la relation client
- Prospection (physique & téléphonique)
- Vente
- Management
- Marketing
- Esprit d’équipe
- Autonomie
- Aisance avec les chiffres
Intérêts
Football - Basketball - RugbyInformations complémentaires
- Région : Auvergne-Rhône-Alpes
- Date de naissance : 08/03/1995
- Téléphone : 0647491236
- Moyen(s) de transport : Voiture - Transports en commun