Ricardo Pereira Cardoso

Expériences Professionnelles

Octobre 2019 – Mars 2021 : Téléconseiller – Auto-école.net – Paris 9 

• Traite les messages électroniques entrants
• Gestion des demandes d’informations, signalements, ou réclamations clients
• Inscription dossier client ANTS

Août 2019- Septembre 2019 : Vendeur Conseiller – Décathlon de bois Sénart – Cesson

• Suivi du parcours client / Conseil client
• Suivi des stock
• Fidélisation client

Septembre 2017 – Août 2018 : Commercial en Alternance – Fitness Marketing – Lieusaint

• Prospection client
• Amélioration du taux de passage/ Chiffre d’affaire du club
• Gestion du service après vente

Mars – Avril 2017 : Stage de vendeur conseiller – La Grande Récrée – Pontault-Combault

• Organisation de l’espace de vente
• Suivi du parcours client / Conseil client
• Fidélisation client

Septembre 2015 – Mai 2016 : Entraineur U8-U9 – Sporting Club Gretz-Tournan (SCGT)– Gretz-Armainvillieurs

• Conception de programmes d’entrainement
• Participation à la gestion du club
• Faire évoluer techniquement et tactiquement ses athlètes en vue de la compétition

Formations

2021-2023 : Master Manager des organisations sportives, AMOS Business School, Paris

MARKETING, EVENEMENTIEL, COMMUNICATION

2018-2019 : DUETI Commerce international, Universidad Simon Bolivar, Barranquilla, Colombie  

Logistique , Finance international, Importation et exportation

2016-2018 : DUT Techniques de commercialisation, IUT Sénart, UPEC 

Marketing, Comptabilité, Organisation des entreprises

Compétences

Gestion courante des unités commerciales       

Relation en B to C

Développement chiffre d’affaire

Gestion des stock / Merchandising

Maîtrise du pack office