Alexandre Marrot

Expériences Professionnelles

Ma première expérience professionnelle a été chez KFC en 2017 où j’occupais le poste d’employé polyvalent en réalisant des tâches multiples tels que la préparation des commandes, l’encaissement, le nettoyage de la salle où encore la gestion des litiges. Cette expérience se faisait en parallèle de mon DUT GEA et cela pendant quatre mois.

Passionné automobile j’ai décidé de réaliser mon premier stage professionnel en juin 2017 dans une concession automobile et plus précisément chez Volkswagen où j’occupais le poste d’assistant commercial. J’ai pu acquérir mes premières compétences dans le domaine du commerce avec l’accueil client, les essais et les mises en main des véhicules. Cette expérience a été très révélatrice et m’a encouragé à continuer dans ce secteur et à me réorienter dans une formation plus axé commerce. Ayant intégré un DUT TC j’ai poursuivi avec deux autres stages, un chez Ford de deux semaines et un autre chez volkswagen de deux mois dans le secteur des véhicules d’occasions. Ce 2ème stage chez Volkswagen en avril 2019 m’a permis d’accroitre davantage mes compétences en développant l’aspect marketing du service avec la création de réseaux sociaux, la mise en place d’un partenariat ainsi qu’à l’organisation d’un jeu concours. En parallèle j’ai acquis une certaine autonomie dans la gestion de la relation client et dans l’organisation du parc VO.

A l’issue de stage en aout 2019, j’ai eu l’opportunité de continuer au sein de la concession Lexus à Aix en Provence en tant que commercial véhicules neufs et occasions. Une expérience réalisée en alternance avec ma Licence 3. Lexus étant une marque automobile de Luxe, il était primordial de mettre en place un service premium et satisfaire une clientèle relativement exigeante. J’ai donc du faire preuve d’une certaine rigueur dans l’organisation de la vitrine véhicules neufs et parc occasions, ainsi que dans la gestion de la relation client. Lors de mon arrivée, la concession avait moins d’un an d’ancienneté, un fort travail de prospection a alors été réalisé. L’objectif était de faire connaitre la marque dans le département au sein d’un marché ultra concurrentiel dominé par les premiums allemands. Pour cela j’ai pu participer à de nombreux événements tels que les salons automobiles, expositions d’arts…

À la fin de ce contrat, j’ai décidé de découvrir un autre aspect du monde automobile : La location de voiture. En septembre 2020 j’ai intégré l’agence de location à l’aéroport de Marignane en alternance avec le master Entrepreneuriat à l’ESG à Aix. Étant en relation avec une clientèle internationale, j’ai pu grandement développer la faculté de réaliser une négociation et un entretien en anglais.  À contrario de la concession automobile, j’ai été confronté à la vente en court termes avec la proposition de produits complémentaires.

Après cette alternance j’ai donc décidé de retourner dans la vente automobile pour mon premier CDI post études. J’ai alors intégré le mandataire automobile Aramis auto, en tant que conseiller commercial.

Formations

À l’obtention de mon baccalauréat ES en 2016, j’ai pousuivi mes études en DUT gestion des entreprises et administrations. À la fin de mon stage en tant qu’assistant commercial chez volkswagen, je me suis alors réorienté en première année DUT techniques de commercialisation en 2017. À la fin de ce DUT, j’ai intégré une licence 3 Marketing commerce pendant 1 an en 2019. Pour finir, en 2020 j’ai continué avec un master entrepreneuriat pendant 2 ans.

A partir de septembre 2023, j’intègre l’école ESG SPORT pour une formation de un an en master Sport Business.

Compétences

A travers mes différentes expériences professionnelles et formations j’ai pu développer de nombreuses compétences dans le domaine du commerce, marketing, gestion de conflit, management, communication…