Expériences Professionnelles
Bénévole Café Charbon | 2023 – Présent
· Accueil des clients à l’entrée et service au bar.
Responsable Gestion Intérim Assistante Administrative EUROSIT – NEVERS | 2019 – 2023
· Gestion complète des contrats intérimaires, suivi administratif et financier.
· Coordination avec les agences d’intérim, intégration et supervision des nouveaux employés.
· Responsable des rapports et du suivi des performances des employés intérimaires.
Gestionnaire du Personnel Intérimaire TECHNICENTRE SNCF – NEVERS | 2018 – 2019
· Gestion des dossiers du personnel intérimaire, calcul des heures et suivi des présences.
· Interface principale entre le personnel et la direction pour les questions administratives.
· Amélioration des processus de gestion des ressources humaines.
Chargée de Clientèle ARMATIS – NEVERS | 2009 – 2018
· Conseil stratégique et vente auprès des clients particuliers et professionnels.
· Suivi des dossiers clients, traitement des réclamations et fidélisation de la clientèle.
Chargée de Clientèle ISOTOP / PROXILINE – SEINE ET MARNE | 2007 – 2009
· Vente de produits et services, gestion et fidélisation de la clientèle.
· Participation à la stratégie commerciale et aux objectifs de vente.
Formations
FORMATION “CMA CREA”2024
Titre Professionnel Assistante des Ressources Humaines (Niveau 5)GRETA – NEVERS | 2019
VAE (Niveau 4) – Chargée de Clientèle ARMATIS – NEVERS | 2015
Compétences
· Gestion Administrative Avancée : Organisation de réunions, gestion des contrats, notes de frais, évaluations, courriers (réception/envoi), mails, gestion des accidents du travail, restauration (commandes & facturation des repas des salariés).
· Comptabilité et Gestion Financière : Comptabilisation et gestion des heures de présence
· Leadership et Gestion d’Équipe : Recrutement, intégration du personnel intérimaire, gestion des dossiers du personnel
· Relations Clients et Partenaires : Accueil physique et téléphonique, vente et conseil auprès des clients particuliers et professionnels, gestion des relations fournisseurs et partenaires.
· Logistique et Organisation : Gestion de la logistique des salles de réunion, organisation des réservations d’hôtels, restaurants et transports.
· Conformité et Sécurité : Respect des consignes de sécurité et d’hygiène, confidentialité des informations, conformité réglementaire.
· Coordination Technique : Planification et suivi des interventions de dépannage des ascenseurs, gestion des appels d’urgence.
Intérêts
Sport : CrossfitInformations complémentaires
- Région : Bourgogne-Franche-Comté
- Date de naissance : 13/03/1983
- Téléphone : 0647791343
- Moyen(s) de transport : voiture